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De esta forma, si no está satisfecho con la compra de un bien o servicio en nuestro sitio web, o con la solución que le hemos presentado para resolver la situación, puede acceder al sitio web oficial. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT y exponga su denuncia.

La resolución alternativa de controversias es la posibilidad que tienen todos los consumidores a su disposición de acudir a las entidades oficiales que les ayuden en la resolución, u orientación de cualquier conflicto, antes de abrir procesos contenciosos en los Tribunales.

Entidades alternativas de resolución de disputas
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